Qpromo
Klantenservice

Wat verdient een technisch supportmedewerker?

Een technisch supportmedewerker verdient bruto meestal tussen de € 2.950 en € 4.700 per maand. Ligt jouw salaris daaronder, of wil je weten wat een andere werkgever je biedt? Op Qpromo doen werkgevers je anoniem een bod, met het bedrag erbij.

Ook wel: tweedelijns support, technical support engineer.

Salaris

Salaris van een technisch supportmedewerker

Wat werknemers in dit vak in 2025 echt verdienden, volgens het CBS. Geen vacatureteksten of schattingen, maar lonen uit de loonadministratie.

Laag€ 2.950€ 20,60 per uur
Midden€ 3.700€ 25,70 per uur
Hoog€ 4.700€ 32,70 per uur
middelste helft van de werknemers midden in dit beroep midden van alle werknemers (€ 3.900 per maand)

De helft van de werknemers in dit vak verdient tussen de € 2.950 en € 4.700 bruto per maand. Een kwart zit eronder, een kwart erboven. Waar jij zit, hangt af van je ervaring, je diploma's, de regio en vooral van je werkgever: twee bedrijven betalen voor hetzelfde werk vaak heel verschillend.

Het middelste uurloon steeg tussen 2021 en 2025 met 17%, tegen 26% voor alle werknemers samen.

Hoe we van uurloon naar maandloon rekenen

Het CBS publiceert bruto uurlonen: het loon gedeeld door de uren die je echt werkt, zonder overuren en zonder vakantie- en feestdagen. Vakantiegeld, een dertiende maand en bonussen tellen niet mee. Wij rekenen met 38 uur per week en 25 vakantiedagen en 7 feestdagen per jaar: zo'n 1.730 gewerkte uren. Dat uurloon maal die uren, gedeeld door twaalf, afgerond op vijftig euro. Werk je minder uren, dan is je maandloon naar verhouding lager.

Het werk in cijfers

Hoe ziet het werk van een technisch supportmedewerker eruit?

Van iedereen die in dit vak werkt, in Nederland zo'n 50.000 mensen, vergeleken met alle werkenden in Nederland.

18%is 55 jaar of ouderHeel Nederland: 23%
10%werkt als zzp'erHeel Nederland: 12%
32%werkt in deeltijdHeel Nederland: 49%

De meesten werken voltijd. Een werkgever die minder uren aanbiedt, valt op.

26%heeft een tijdelijk of flexibel contractHeel Nederland: 27%
29%kan zelf de werktijden bepalenHeel Nederland: 29%
29%kan zelf de werkplek bepalenHeel Nederland: 25%
21%moet vaak erg snel werkenHeel Nederland: 30%
6,5%ziekteverzuimHeel Nederland: 4,8%

Het verzuim ligt boven het landelijk gemiddelde.

11,7nieuwe vacatures per 100 werkenden in 2025Heel Nederland: 14,4. Gemeten over de bredere groep “vakspecialisten ICT”.

Wat doet een technisch supportmedewerker?

Je lost technische vragen en storingen op voor klanten van een software- of techniekbedrijf.

Waarmee je meer waard wordt

Kennis van het product tot in de details, scripting of databasevaardigheid en Engels maken je een gewilde tweede- of derdelijnskracht.

Zo werkt Qpromo

Een andere baan als technisch supportmedewerker, zonder te solliciteren

Je hoeft niet te zoeken en niet te solliciteren. Werkgevers komen naar jou, en noemen meteen wat ze bieden.

01

Maak een anoniem profiel

Je functie als technisch supportmedewerker, je ervaring, werkgebied en certificaten. Geen naam, geen foto, geen huidige werkgever.

02

Blokkeer wie je niet wilt

Je eigen werkgever ziet je profiel niet, en concurrenten die je opgeeft ook niet. Niemand hoeft te weten dat je rondkijkt.

03

Krijg een bod met salaris

Een werkgever die je wil spreken, noemt vooraf een bruto maandsalaris. Je ziet meteen of het boven de € 3.700 van een gemiddelde technisch supportmedewerker ligt.

04

Jij beslist

Pas als jij een bod accepteert, ziet de werkgever wie je bent. Niet interessant? Dan wijs je het af, zonder uitleg.

Vragen over werken als technisch supportmedewerker

Wat verdient een technisch supportmedewerker per maand?

Volgens het CBS verdient de middelste technisch supportmedewerker € 3.700 bruto per maand bij een volle werkweek, zonder vakantiegeld. De helft zit tussen de € 2.950 en € 4.700. Per uur is dat € 20,60 tot € 32,70 (2025, voorlopige cijfers).

Wat verdient een technisch supportmedewerker per jaar?

Met het middelste maandloon van € 3.700 en 8% vakantiegeld komt een technisch supportmedewerker uit op ongeveer € 48.000 bruto per jaar bij een volle werkweek. Een dertiende maand, eindejaarsuitkering of bonus komt daar nog bij, als je cao of werkgever die geeft.

Hoe verdien je meer als technisch supportmedewerker?

Kennis van het product tot in de details, scripting of databasevaardigheid en Engels maken je een gewilde tweede- of derdelijnskracht. En weet wat je elders waard bent: op Qpromo doen werkgevers je een bod met een concreet salaris, zonder dat je hoeft te solliciteren.

Hoe vind je een andere baan als technisch supportmedewerker zonder te solliciteren?

Maak op Qpromo een anoniem profiel met je functie, ervaring, werkgebied en certificaten. Werkgevers in klantenservice zoeken op die gegevens en doen je een bod met een bruto maandsalaris. Je huidige werkgever blokkeer je, dus die ziet je profiel niet. Pas als jij een bod accepteert, ziet de werkgever wie je bent.

Maak je profiel

Bronnen. Uurlonen: CBS, Werknemers; uurloon en beroep. Aantallen werkenden: CBS, Werkzame beroepsbevolking; beroep. Werkdruk en zeggenschap: CBS, Psycho-sociale arbeidsbelasting werknemers; beroep. Verzuim: CBS, Ziekteverzuim volgens werknemers; beroep. Vacatures: CBS, Ontstane vacatures; beroepenindeling ROA-CBS 2014.

Een technisch supportmedewerker valt bij het CBS onder de beroepsgroep gebruikersondersteuning ICT. Deze beroepsgroep omvat de gebruikersondersteuning ICT, websitebeheerders, systeem technici, pc installateurs. Cijfers over een beroepsgroep zijn een gemiddelde over al die beroepen samen.

Benieuwd wat een werkgever jou biedt?

Een profiel maken is gratis en verplicht je tot niets. Je krijgt alleen berichten met een bedrag erbij.

Maak een anoniem profiel