Wat verdient een servicedeskmedewerker?
Een servicedeskmedewerker verdient bruto meestal tussen de € 2.950 en € 4.700 per maand. Ligt jouw salaris daaronder, of wil je weten wat een andere werkgever je biedt? Op Qpromo doen werkgevers je anoniem een bod, met het bedrag erbij.
Ook wel: helpdeskmedewerker, IT-support.
Salaris van een servicedeskmedewerker
Wat werknemers in dit vak in 2025 echt verdienden, volgens het CBS. Geen vacatureteksten of schattingen, maar lonen uit de loonadministratie.
De helft van de werknemers in dit vak verdient tussen de € 2.950 en € 4.700 bruto per maand. Een kwart zit eronder, een kwart erboven. Waar jij zit, hangt af van je ervaring, je diploma's, de regio en vooral van je werkgever: twee bedrijven betalen voor hetzelfde werk vaak heel verschillend.
Het middelste uurloon steeg tussen 2021 en 2025 met 17%, tegen 26% voor alle werknemers samen.
Hoe we van uurloon naar maandloon rekenen
Het CBS publiceert bruto uurlonen: het loon gedeeld door de uren die je echt werkt, zonder overuren en zonder vakantie- en feestdagen. Vakantiegeld, een dertiende maand en bonussen tellen niet mee. Wij rekenen met 38 uur per week en 25 vakantiedagen en 7 feestdagen per jaar: zo'n 1.730 gewerkte uren. Dat uurloon maal die uren, gedeeld door twaalf, afgerond op vijftig euro. Werk je minder uren, dan is je maandloon naar verhouding lager.
Hoe ziet het werk van een servicedeskmedewerker eruit?
Van iedereen die in dit vak werkt, in Nederland zo'n 50.000 mensen, vergeleken met alle werkenden in Nederland.
De meesten werken voltijd. Een werkgever die minder uren aanbiedt, valt op.
Het verzuim ligt boven het landelijk gemiddelde.
Wat doet een servicedeskmedewerker?
Je helpt gebruikers met IT-problemen, van wachtwoorden en laptops tot storingen, telefonisch, via tickets of op locatie.
Waarmee je meer waard wordt
Microsoft 365- en Intune-kennis en ITIL-certificering helpen je door te groeien naar systeembeheer. Wie problemen echt oplost in plaats van doorzet, valt op.
Een andere baan als servicedeskmedewerker, zonder te solliciteren
Je hoeft niet te zoeken en niet te solliciteren. Werkgevers komen naar jou, en noemen meteen wat ze bieden.
Maak een anoniem profiel
Je functie als servicedeskmedewerker, je ervaring, werkgebied en certificaten. Geen naam, geen foto, geen huidige werkgever.
Blokkeer wie je niet wilt
Je eigen werkgever ziet je profiel niet, en concurrenten die je opgeeft ook niet. Niemand hoeft te weten dat je rondkijkt.
Krijg een bod met salaris
Een werkgever die je wil spreken, noemt vooraf een bruto maandsalaris. Je ziet meteen of het boven de € 3.700 van een gemiddelde servicedeskmedewerker ligt.
Jij beslist
Pas als jij een bod accepteert, ziet de werkgever wie je bent. Niet interessant? Dan wijs je het af, zonder uitleg.
Vragen over werken als servicedeskmedewerker
Wat verdient een servicedeskmedewerker per maand?
Volgens het CBS verdient de middelste servicedeskmedewerker € 3.700 bruto per maand bij een volle werkweek, zonder vakantiegeld. De helft zit tussen de € 2.950 en € 4.700. Per uur is dat € 20,60 tot € 32,70 (2025, voorlopige cijfers).
Wat verdient een servicedeskmedewerker per jaar?
Met het middelste maandloon van € 3.700 en 8% vakantiegeld komt een servicedeskmedewerker uit op ongeveer € 48.000 bruto per jaar bij een volle werkweek. Een dertiende maand, eindejaarsuitkering of bonus komt daar nog bij, als je cao of werkgever die geeft.
Hoe verdien je meer als servicedeskmedewerker?
Microsoft 365- en Intune-kennis en ITIL-certificering helpen je door te groeien naar systeembeheer. Wie problemen echt oplost in plaats van doorzet, valt op. En weet wat je elders waard bent: op Qpromo doen werkgevers je een bod met een concreet salaris, zonder dat je hoeft te solliciteren.
Hoe vind je een andere baan als servicedeskmedewerker zonder te solliciteren?
Maak op Qpromo een anoniem profiel met je functie, ervaring, werkgebied en certificaten. Werkgevers in ICT zoeken op die gegevens en doen je een bod met een bruto maandsalaris. Je huidige werkgever blokkeer je, dus die ziet je profiel niet. Pas als jij een bod accepteert, ziet de werkgever wie je bent.
Vergelijkbare beroepen
Zoekt u zelf een servicedeskmedewerker? Personeel vinden in ICT.
Bronnen. Uurlonen: CBS, Werknemers; uurloon en beroep. Aantallen werkenden: CBS, Werkzame beroepsbevolking; beroep. Werkdruk en zeggenschap: CBS, Psycho-sociale arbeidsbelasting werknemers; beroep. Verzuim: CBS, Ziekteverzuim volgens werknemers; beroep. Vacatures: CBS, Ontstane vacatures; beroepenindeling ROA-CBS 2014.
Een servicedeskmedewerker valt bij het CBS onder de beroepsgroep gebruikersondersteuning ICT. Deze beroepsgroep omvat de gebruikersondersteuning ICT, websitebeheerders, systeem technici, pc installateurs. Cijfers over een beroepsgroep zijn een gemiddelde over al die beroepen samen.
Benieuwd wat een werkgever jou biedt?
Een profiel maken is gratis en verplicht je tot niets. Je krijgt alleen berichten met een bedrag erbij.
Maak een anoniem profiel